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パソコンにウイルス駆除ソフトが入っている場合、メール送受信の通信が遮断されてしまう場合があります。

ウイルス駆除ソフトを一旦無効にしてから、再度送受信を試してみてください。

なお、受信はできるが、送信はできない場合、ご利用のプロバイダ様で「２５ポートブロッキング」が採用された可能性があります。
送信ポートを25から587に変更してみてください。